Regulamin

Sklep internetowy www.exgames.pl jest prowadzony przez firmę:

Dane firmy:

KOSMYS Tomasz Kosek
Brody 602           
34-130 Kalwaria Zebrzydowska

NIP: 5512606458, REGON: 122931830,

Punkt obsługi oraz adres do korespondencji:

EXGAMES
ul. Krakowska 31
34-130 Kalwaria Zebrzydowska

dalej nazywaną „Sprzedającym”.

Zwroty

1. Konsumentowi, przysługuje na podstawie art. 27 Prawa Konsumenckiego prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 Prawa konsumenckiego. Termin odstąpienia od umowy zawartej na odległość wynosi 14 dni od momentu wydania rzeczy, a do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

2. W wyżej wymienionym terminie należy wysłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres: EXGAMES ul. Krakowska 31 34-130 Kalwaria Zebrzydowska

3. Oświadczenie powinno zawierać poniżej wymienione dane :

- Imię i Nazwisko kupującego 
- Dane Adresowe kupującego 
- Dane do przelewu zwrotnego 
- Podpis

4. Należności przelewane będą do 14 dni od momentu odebrania przesyłki przez nasz magazyn - jest to najdłuższy możliwy czas oczekiwania na przelew zwrotny, zazwyczaj zostaje wykonywany do kilku dni.

5. Zwracany towar nie może posiadać śladów użytkowania, musi posiadać komplet metek, znajdować się w orginalnym opakowaniu od producenta.

6. Koszty wysyłki pokrywa kupujący

Reklamacje:

1. Konsumentowi, przysługuje prawo do reklamacji zakupionego produktu w terminie 14 dni od momentu odebrania przesyłki.

2. W wyżej wymienionym terminie należy wysłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres: EXGAMES ul. Krakowska 31 34-130 Kalwaria Zebrzydowska

3. Pismo reklamacyjne powinno zawierać poniżej wymienione dane :

- Imię i Nazwisko kupującego 
- Dane Adresowe kupującego 
- Dane do przelewu zwrotnego 
- Opis reklamacji
- Podpis

4. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 3 dni od momentu odebrania przesyłki przez nasz magazyn - jest to najdłuższy możliwy czas oczekiwania na przelew zwrotny, zazwyczaj zostaje wykonywany do kilku dni.

7. Koszty wysyłki pokrywa kupujący